ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Определение терминов:
В настоящем Пользовательском Соглашении и Условиях покупки товаров используются следующие термины:
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение и Условия покупки товаров (далее – Соглашение, либо Условия) относится к интернет-сайту «KERCHELEKTRO» расположенном на доменном имени kerchelectro.com, а также его технические и другие зеркала www.kerchelectro.com, http://kerchelectro.com/, kerchelectro.ru, www.kerchelectro.ru, http://kerchelectro.ru/, керчьэлектро.рф, www.керчьэлектро.рф, http://керчьэлектро.рф осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
1.2. Интернет-магазин «KERCHELEKTRO» - сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет kerchelectro.com, а также его технические и другие зеркала указанные в п.п.1.1., на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.3. Сайт – Интернет-магазин «KERCHELEKTRO», расположенный на доменном имени kerchelectro.com, а также а так его технические и другие зеркала указанные в п.п.1.1, являющийся собственностью ИП Молчанов Георгий Игоревич (ОГРНИП:)
1.4. Продавец – Интернет-магазин «KERCHELEKTRO».
1.5. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт kerchelectro.com без цели размещения Заказа.
1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
1.1. Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте kerchelectro.com, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте kerchelectro.com.
1.8. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.9. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.10. Служба доставки - служба, осуществляющая доставку товара Покупателю (для Москвы - собственная служба доставки; для регионов - транспортные компании).
1.11. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ИП Молчанов Г.И.
1.12. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте kerchelectro.com.
2. Общие положения
2.1. Интернет магазин KERCHELEKTRO работает в тестовом режиме, следовательно регистрация Покупателя, оформление заказа, оплата заказа, доставка заказа могут функционировать не корректно, либо не функционировать совсем. Наличие Товара так же может не соответствовать указанному. Для выполнения Вашего заказа и получения Вами Товара, просьба уточнять всю информацию по указанному номеру телефона а разделе Контактная информация. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам.
2.2.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к средствам поиска и навигации сайта;
- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту сайта;
- доступ к информации о Товаре, а также к информации о приобретении Товара на платной или бесплатной основе;
2.2.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
2.3. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
2.2. Администратором сайта является уполномоченный сотрудник интернет-магазина «KERCHELEKTRO», действующий от имени ИП Молчанов Г.И.
2.3. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями покупки товаров, изложенными ниже.
2.4. Настоящее Соглашение (или Условия), является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Получая доступ к Сайту, Регистрируясь на Сайте, оформляя Заказ Товара на сайте Пользователь считается присоединившимся к настоящим Условиям.
2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без уведомления и в любое время, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.
2.7. Покупатель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа на Сайте, а также нажатием кнопки «Регистрация» при регистрации на Сайте для дальнейшего осуществления покупок.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация сайта вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
3.1.2. Изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации изменённого содержания Сайта.
3.1.3. Удалять учетные записи Пользователей без объяснения причины.
3.1.4. Отказывать в регистрации Пользователей без объяснения причины.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
3.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта и Товарам Сайта по телефону или электронной почте указанной в Контактной информации Сайта.
3.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается, при условии размещения видимой обратной ссылки на Сайт "KERCHELEKTRO".
3.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
3.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения.
3.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
3.3. Пользователь Сайта обязуется:
3.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
3.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
3.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
3.3.7. Не использовать сервисы с целью:
3.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
3.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
3.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
3.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара, размещенного на Сайте.
3.3.7.5. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
3.3.7.6. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные, сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
3.3.7.7. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
3.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
3.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
3.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
3.4.4. Получать несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
3.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
3.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
3.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
4. Использование сайта.
4.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
4.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
4.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
4.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
4.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и Условия о покупке Товара, предоставляемые на Сайте.
4.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
4.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
4.10. Документ указанный в пункте 4.11. настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяет свое действие на использование Пользователем Сайта:
4.11. Политика конфиденциальности:
4.11.1. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.11.2. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 4.11. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
5. Регистрация на Сайте.
5.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.
5.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, связавшись с ним используя информацию указанную в разделе Контакты.
6. Оформление и сроки выполнения Заказа.
6.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, по электронной почте или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
6.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
6.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемом сроке доставки заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, от адреса и региона доставки. Ожидаемый срок доставки Товара Покупателю указывается на Сайте при оформлении Заказа. Конечные сроки получения Заказа Покупателя зависят от адреса и региона доставки, выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависят от продавца.
6.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющимся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
6.5. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.
6.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу в письменной, либо устной форме для уточнения интересующих его свойств и характеристик Товара.
7. Доставка.
7.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе "Условия заказа".
7.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.3. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа за вычетом услуг непосредственно самой доставки Заказа.
7.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона доставки, способа доставки, формы оплаты.
7.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
7.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 7.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
8. Оплата Товара.
8.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
8.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (акции, скидки и прочее). При этом, цена на ранее заказанный Покупателем Товар, изменению не подлежит.
8.3. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
8.4. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
8.5. Оплата Собственной Службе доставки осуществляется наличными при получении Товара.
9. Возврат и обмен Товара.
9.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:
- товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет Товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом);
- полная комплектность Товара, его принадлежностей, а также относящиеся к Товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.);
- потребительские свойства;
- документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара;
- с момента покупки Товара прошло не более 14 календарных дней.
9.2. В возврате Товара может быть отказано в следующих случаях:
- Товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.);
- не сохранен товарный вид, потребительские свойства Товара;
- предъявлен Товар ненадлежащего качества (неработоспособный, повреждённый и т.п.);
- отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки Товара;
- Товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).
9.3. При возврате Покупателем Товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная за Товар, за исключением расходов Продавца на Доставку от Покупателя возвращенного товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар, в течение 10 рабочих дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.4. Возврат или обмен бракованного товара происходит по правилам указанным в разделе "Гарантия" на Сайте интренет-магазина.
10. Ответственность
10.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или случайного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.3. Продавец сайта не несет ответственности за:
10.3.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
10.3.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
10.3.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
10.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11. Нарушение условий пользоваательского соглашения.
11.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
11.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта по причине технической неполадки или проблемы.
11.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта по причине технической неполадки или проблемы.
12. Разрешение споров.
12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
14. Дополнительные условия.
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
14.2. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
14.3. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
14.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Обновлено «25» июля 2017 г.
