Условия возврата товара
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (наличие дефектов / брака).
Товар ненадлежащего качества подлежит замене на аналогичный, возврат денег осуществляется только при отсутствии товара на складе.
Обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня получения нами данного товара, если необходима дополнительная проверка качества такого товара, то обмен производится в течение 20 дней.
Если в процессе проверки качества товара, заявленный дефект не подтверждается или является следствием неправильной эксплуатации товара или следствием неправильной установки товара, то данный товар возвращается покупателю.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Установленные сроки гарантии:
- запчасти и комплектующие — 1 месяц со дня покупки.
При соблюдении следующих условий:- отсутствуют следы установки;
- отсутствуют следы пайки;
- отсутствуют следы эксплуатации;
- транспортировочные пленки не были сняты;
- стекла и дисплеи не имеют мех. повреждений;
- отсутствуют следы воздействия жидкостей и иных агрессивных сред.
- электрооборудование для ремонта — 1 месяц со дня покупки.
При соблюдении следующих условий:- корпус прибора, кабеля, доп. принадлежности не имеют механических повреждений;
- отсутствуют следы воздействия высоких температур;
- отсутствуют следы воздействия жидкостей и иных агрессивных сред.
- на микрофоны, звонки, динамики, ручной инструмент, корпусные части, шлейфа, микросхемы, аксессуары, (АКБ в тех. упаковке, дата кабели, гарнитуры, зарядные устройства и прочее) гарантия ОТСУТСТВУЕТ по причине невозможности их идентификации.
Обращаем ваше внимание, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ:
- товары с механическим повреждением и следами ремонта;
- товары с поврежденными или отсутствующими гарантийными пломбами, печатями;
- дисплеи без защитных пленок и с нарушенными наклейками, а так же дисплеи с переклеенными пленками.
При дистанционной покупке претензии по внешним механическим повреждениям принимаются в течении 2 (двух) дней со дня получения товара покупателем. Для рассмотрения претензии необходимо выслать видео вскрытия упаковки, фотографии поврежденного изделия и фотографии внешней упаковки нам на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
